Hotel Cigarral Santa María
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Taxes and fees not included
Fast facts
Check in from | 15:00 |
|---|---|
Check out by | 12:00 |
Amenities
WiFi
Parking
Air conditioning
Pool
24-hour Front Desk Service
Restaurant
More about Hotel Cigarral Santa María
Hotel Cigarral Santa María
Located in Toledo, 11 miles from Puy du Fou España, Hotel Cigarral Santa María has accommodations with a seasonal outdoor swimming pool, free private parking, a garden and a terrace.
Ratings and reviews
Cleanliness5.0
Location5.0
Service5.0
Rooms5.0
Value4.5
Sleep quality5.0
Traveler reviews
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Mentioned by travelers
Family traveler
Comment: Feb 23, 2025
Stayed in: Dec 2024
Unbeatable hotel New Year's Eve dinner spectacular
We spent some wonderful days, before New Year's Eve dinner. The hotel is very spectacular, with extraordinary views of the city of Toledo. The rooms with all the details. Very attentive and professional service.
The New Year's Eve dinner out of the standard, unbeatable quality, very elegant decoration and above all highlight the kindness and welcome of Adolfo and his family who made us feel at home.
The New Year's Eve dinner out of the standard, unbeatable quality, very elegant decoration and above all highlight the kindness and welcome of Adolfo and his family who made us feel at home.
Hotel response
Comment: March 1
Muchísimas gracias por su reseña tan positiva Nos alegra saber que disfrutaron de unos días tan especiales y que pudieron experimentar todo lo que el hotel tiene para ofrecer, desde las vistas hasta el servicio. Nos llena de orgullo saber que la cena de Nochevieja fue de su agrado, y especialmente que Adolfo y su familia contribuyeron a hacer su estancia aún más memorable. Será un placer recibirles nuevamente y seguir ofreciéndoles una experiencia única. Un abrazo.
Group traveler
Comment: Dec 7, 2024
Stayed in: Dec 2024
Recommended
The hotel is wonderful, beautiful, and I recommend booking room with views of Toledo, spectacular. Clean, new, quiet, cozy, comfortable,.... Both aesthetically and functionally out of 10.
Lovely reception staff from the first moment you book, on arrival and during the super attentive stay.
On the restaurant, I have two opposing opinions: BREAKFAST, to be the hotel it is, we have seen it very little taken care of. There were many things missing, they were slow to recover, the attention to celiac disease very poor, but what was good. The treatment of the staff in this aspect we can not say that well, the waiter, quite unpleasant and bad answers, would have a bad day that has left us bad taste in the mouth. But, um, THE FOOD, we made it in the vineyards for a wedding and, um... SPECTACULAR, the food surprised, from the cocktail, to each of the dishes. A whole culinary experience, and in this case, attention to the gluten problem has been 10.
The location is very good and comfortable with the taxi service, I recommend you leave the car in the hotel parking lot.
Lovely reception staff from the first moment you book, on arrival and during the super attentive stay.
On the restaurant, I have two opposing opinions: BREAKFAST, to be the hotel it is, we have seen it very little taken care of. There were many things missing, they were slow to recover, the attention to celiac disease very poor, but what was good. The treatment of the staff in this aspect we can not say that well, the waiter, quite unpleasant and bad answers, would have a bad day that has left us bad taste in the mouth. But, um, THE FOOD, we made it in the vineyards for a wedding and, um... SPECTACULAR, the food surprised, from the cocktail, to each of the dishes. A whole culinary experience, and in this case, attention to the gluten problem has been 10.
The location is very good and comfortable with the taxi service, I recommend you leave the car in the hotel parking lot.
Hotel response
Comment: February 13
Estimada clienta,
Muchas gracias por dejarnos su opinión sobre su estancia en nuestro Hotel recientemente abierto el pasado Mayo. Ha sido un maravilloso placer atenderles como se merecen, ya que es un hotel familiar y nuestros clientes son los más importantes.
Respecto a sus crítica, lamentamos lo sucedido, ya hemos hablado con nuestro personal y no volverá a suceder y en las deficiencias tendremos que mejorar estos aspectos.
La próxima vez que elija nuestro Hotel por favor, háganoslo saber ya le realizaremos un descuento especial en su reserva.
Hasta pronto, un cordial saludo,
Muchas gracias por dejarnos su opinión sobre su estancia en nuestro Hotel recientemente abierto el pasado Mayo. Ha sido un maravilloso placer atenderles como se merecen, ya que es un hotel familiar y nuestros clientes son los más importantes.
Respecto a sus crítica, lamentamos lo sucedido, ya hemos hablado con nuestro personal y no volverá a suceder y en las deficiencias tendremos que mejorar estos aspectos.
La próxima vez que elija nuestro Hotel por favor, háganoslo saber ya le realizaremos un descuento especial en su reserva.
Hasta pronto, un cordial saludo,
Family traveler
Comment: Oct 15, 2024
Stayed in: Oct 2024
Treatment of very poor staff
Hotel with poor value for money, Pro service and dinner- cocktail we made for 48€/person downright bad. For me, the worst part was the treatment received by the staff. The decor of the hotel is very unwelcoming. Positively I would highlight the views.
Hotel response
Comment: October 29
Estimada Pilar,
Muchas gracias por dejarnos su comentario y perder su tiempo en escribir la reseña sobre su evento en nuestro restaurante "ALOE". A continuación, le contestaré paso a paso los aspectos más revelantes, ya que en por internet es gratis publicar y otros clientes podrán ver la información que pone usted sobre nuestro servicio y no queremos que se lleven una mala imagen sobre lo que están leyendo y el mismo público valore nuestro trabajo, nuestra pasión, cariño y sobre todo profesionalidad.
Servirles a ustedes ese día, fue difícil y bastante complicado sobre todo a la hora de la contratación, durante y después de la contratación como hemos podido experimentar. Contratar con usted es más que difícil y la paciencia que hemos tenido con ustedes en de órdago, se lo aseguro.
1/ La comida se la comieron toda, absolutamente toda, incluso diciendo y exigiendo si se podía repetir, se le sirvió por supuesto, a pesar de haber ya pagado, gratuitamente estos suplementos no se cobraron y se lo servimos.
2/ Nos hicieron cambiar el lugar del evento 3 veces, sin problemas y sin que protestemos nosotros se hizo.
3/ Llegaron una hora y media después de lo previsto y se les comunicó que empezaría a las 21.00 horas como se dijo en el momento de contratación y así es como se estableció, el personal esperando a qué empezase el evento.
4/El cóctel debía durar 1 hora y media y ustedes estuvieron 2 horas y media.
5/Después del evento, nos pidieron copas después y nos dijeron que teníamos precios muy caros, el precio de la botella de vino: 20€/botella y las copas 10€. Pidieron un ron Zapaca de 23 años (20€) y le parecía excesivo de precio. Todo caro todo caro y así con todo...etc, etc...
Nosotros somos profesionales de la HOSTELERÍA y defendemos nuestros intereses y algunas personas como ustedes ni les interesa porque no tienen respeto por esta profesión.
Nosotros como grupo de restaurantes llevamos más de 50 años tratando al cliente, hacerle feliz y disfrutando con ellos en los momentos más bonitos de su vida, pero con ustedes, creo que deben todavía actualizarse.
Sentimos lo ocurrido, saludos,
Muchas gracias por dejarnos su comentario y perder su tiempo en escribir la reseña sobre su evento en nuestro restaurante "ALOE". A continuación, le contestaré paso a paso los aspectos más revelantes, ya que en por internet es gratis publicar y otros clientes podrán ver la información que pone usted sobre nuestro servicio y no queremos que se lleven una mala imagen sobre lo que están leyendo y el mismo público valore nuestro trabajo, nuestra pasión, cariño y sobre todo profesionalidad.
Servirles a ustedes ese día, fue difícil y bastante complicado sobre todo a la hora de la contratación, durante y después de la contratación como hemos podido experimentar. Contratar con usted es más que difícil y la paciencia que hemos tenido con ustedes en de órdago, se lo aseguro.
1/ La comida se la comieron toda, absolutamente toda, incluso diciendo y exigiendo si se podía repetir, se le sirvió por supuesto, a pesar de haber ya pagado, gratuitamente estos suplementos no se cobraron y se lo servimos.
2/ Nos hicieron cambiar el lugar del evento 3 veces, sin problemas y sin que protestemos nosotros se hizo.
3/ Llegaron una hora y media después de lo previsto y se les comunicó que empezaría a las 21.00 horas como se dijo en el momento de contratación y así es como se estableció, el personal esperando a qué empezase el evento.
4/El cóctel debía durar 1 hora y media y ustedes estuvieron 2 horas y media.
5/Después del evento, nos pidieron copas después y nos dijeron que teníamos precios muy caros, el precio de la botella de vino: 20€/botella y las copas 10€. Pidieron un ron Zapaca de 23 años (20€) y le parecía excesivo de precio. Todo caro todo caro y así con todo...etc, etc...
Nosotros somos profesionales de la HOSTELERÍA y defendemos nuestros intereses y algunas personas como ustedes ni les interesa porque no tienen respeto por esta profesión.
Nosotros como grupo de restaurantes llevamos más de 50 años tratando al cliente, hacerle feliz y disfrutando con ellos en los momentos más bonitos de su vida, pero con ustedes, creo que deben todavía actualizarse.
Sentimos lo ocurrido, saludos,
Couple
Comment: Oct 6, 2024
Stayed in: Aug 2024
Relaxation and spectacular views of the city
The hotel is a few kilometers from the city.
Estate surrounded by beautiful countryside and vineyards.
The modern structure integrates quite well into the context.
Interior design modern but cozy and not cold.
Check in quite fast. Staff available.
Very spacious room, with a balcony and a sensational view of the city of Toledo.
Bathroom comfortable and spacious. Very comfortable bed and good pillows.
Too bad the lack of a kettle.
Beautiful breakfast room and great quality products.
Very nice outdoor setting, the garden and nice pool.
Parking available and ample and free
Estate surrounded by beautiful countryside and vineyards.
The modern structure integrates quite well into the context.
Interior design modern but cozy and not cold.
Check in quite fast. Staff available.
Very spacious room, with a balcony and a sensational view of the city of Toledo.
Bathroom comfortable and spacious. Very comfortable bed and good pillows.
Too bad the lack of a kettle.
Beautiful breakfast room and great quality products.
Very nice outdoor setting, the garden and nice pool.
Parking available and ample and free
Hotel response
Comment: October 10
Estimado Sr/Sra
Muchas gracias por el magnífico comentario que nos traslada acerca de su reciente experiencia con nosotros.
Nos agrada enormemente saber que disfruto tanto de la experiencia.
Esperamos volver a verle pronto,
Un saludo,
Guest Experience Manager
Muchas gracias por el magnífico comentario que nos traslada acerca de su reciente experiencia con nosotros.
Nos agrada enormemente saber que disfruto tanto de la experiencia.
Esperamos volver a verle pronto,
Un saludo,
Guest Experience Manager
Couple
Comment: Aug 20, 2024
Stayed in: Aug 2024
Great hotel
Wonderful hotel and especially the super friendly treatment of Almudena from the reception ...always attentive and helping.
At night, Luis from reception saved us from a problem.
Super thank you both!!
The view of Toledo from the room is unbeatable !!
I'll be back.
At night, Luis from reception saved us from a problem.
Super thank you both!!
The view of Toledo from the room is unbeatable !!
I'll be back.
Hotel response
Comment: September 18
Estimado Sr/Sra
En primer lugar, agradecerle que haya dedicado un tiempo para dejar un comentario sobre su reciente estancia en el Hotel Cigarral Santa María
Así mismo, nuestro personal se encuentra plenamente agradecido hacia usted por sus amables palabras en reconocimiento de ellos. Es muy importante para nosotros que se sientan como en casa.
Nos alegra enormemente saber que disfrutó tanto de nuestras vistas panorámicas de la ciudad.
Ya no queda más que esperarles para su próxima, esperemos que pronta, visita y poder recibirles de nuevo,
Reciba un cordial saludo.
En primer lugar, agradecerle que haya dedicado un tiempo para dejar un comentario sobre su reciente estancia en el Hotel Cigarral Santa María
Así mismo, nuestro personal se encuentra plenamente agradecido hacia usted por sus amables palabras en reconocimiento de ellos. Es muy importante para nosotros que se sientan como en casa.
Nos alegra enormemente saber que disfrutó tanto de nuestras vistas panorámicas de la ciudad.
Ya no queda más que esperarles para su próxima, esperemos que pronta, visita y poder recibirles de nuevo,
Reciba un cordial saludo.
Exceptional location
Cerro del Emperador, Toledo, 45004, Spain|1.49 km from Historic City of Toledo
10 things to dowithin 1.41 km
1.48 km
2.43 km
1.54 km
Transportationwithin 26.60 km
2.40 km
26.60 km
Check in and check out
Check in from:
15:00
Check out before:
12:00
Good to know
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties. Please inform Hotel Cigarral Santa María of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation. Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian. Piscina #1: Closed from Thu, Sep 19, 2024 until Sun, Jun 15, 2025
Hotel Cigarral Santa María: FAQs
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