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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 14:00 |
|---|---|
Départ avant : | 13:00 |
Commodités
Wi-Fi
Climatisation
Piscine
Salle de sport
Restaurant
Non-fumeur
Baia Serena Resort : plus d'informations
Baia Serena Resort
Situé à Coron, l’établissement Baia Serena Resort comprend un jardin, une terrasse, un restaurant et un bar. Ce complexe hôtelier possède un sauna, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l’ensemble de ses locaux.
Évaluations et commentaires
Propreté2,3
Emplacement3,5
Service2,0
Chambres2,3
Rapport qualité/prix2,0
Qualité du sommeil2,5
Commentaires des voyageurs
Couple
Commentaire : 12 mai 2025
Excellent rapport qualité-prix
Très bon rapport qualité/prix, la chambre était bien rangée et propre, les draps et les serviettes changés tous les jours. Le lit était confortable et il y avait un coffre-fort situé dans la chambre, wifi décent et la télévision peut être lu à l'écran à partir de votre téléphone. Notre chambre était assez petite mais cela ne nous dérangeait pas. Il y avait une douche avec des équipements fournis n'a jamais eu un problème avec l'eau chaude, toilettes de salle de bain était dans une chambre séparée, douche avait un écran d'intimité. Dans un bon quartier, mon copain et moi avons marché partout. à environ une heure du centre-ville. heure de la tour Eiffel et du louvre. Je n'avais pas le petit déjeuner mais il avait l'air très agréable. Mini marché local en bas de la route et beaucoup de belles boulangeries à proximité. L'arrêt de bus sur la route suivante vous emmène dans le centre-ville (environ 2 € ). Le seul problème que nous avions était parfois que nous avions du mal à verrouiller la porte à la sortie, (probablement un problème de nous). Dans l'ensemble, super hôtel pour le prix, recommanderait si vous ne vous gênez pas pour prendre les transports en commun ou marcher la distance (ou dépenser l'argent sur ubers) .
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 21 mai 2025
Dear Clara,
Thank you for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that you found the hotel to be great value for money and that the room met your needs with its cleanliness, comfort, and amenities. It’s also wonderful to know that you appreciated the location, which allowed you to explore Paris on foot, as well as the nearby bus stop for easy access to the city center.
We appreciate your comments about the lock issue, and we'll certainly look into it to ensure a smoother experience for our future guests. We're also happy that the local area with bakeries and the mini market added to your enjoyment.
Thank you for your recommendation, and we would be delighted to welcome you back on your next visit to Paris!
Best regards,
The Hotel Management
Thank you for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that you found the hotel to be great value for money and that the room met your needs with its cleanliness, comfort, and amenities. It’s also wonderful to know that you appreciated the location, which allowed you to explore Paris on foot, as well as the nearby bus stop for easy access to the city center.
We appreciate your comments about the lock issue, and we'll certainly look into it to ensure a smoother experience for our future guests. We're also happy that the local area with bakeries and the mini market added to your enjoyment.
Thank you for your recommendation, and we would be delighted to welcome you back on your next visit to Paris!
Best regards,
The Hotel Management
Famille
Commentaire : 4 juil. 2025
Réceptionniste RUDE!
Nous étions un groupe de six. L'enregistrement était bon. Nous sommes restés 4 nuits.
Les chambres sont très très petites, je ne recommande pas de réserver pour plus d'une personne. Vous pourriez utiliser les toilettes ainsi que la douche en même temps que les chambres sont si petites. Petit déjeuner Je n’appellerais pas ça le petit déjeuner mais plutôt un snack.
Café thé, jus de fruits, pain, fromage et jambon. Je recommande de réserver sans petit déjeuner et d'aller dans un café en face pour les 15 £ . 00 vous payez le petit déjeuner. Le réceptionniste du 3 ème matin était juste grossier. Besoin d'un cours en gestion des invités.
Le lendemain matin, c'est le moment où ça allait de bon à mauvais. On s'est enfermés dans notre chambre d'hôtel. Après que l'homme à tout faire a fait sa magie qui était charmante.
Je suis ensuite allé prendre un café du matin car j’avais manqué le petit déjeuner parce que j’étais enfermé dans cette chambre d’hôtel (rien d’offert parce que j’étais enfermé comme en prison) une cellule aurait été mieux et beaucoup plus grande) J’ai alors demandé ce qui s’était passé et le réceptionniste a dit qu’il ne savait pas Je lui ai alors demandé combien de temps ce serait pour réparer ça car il était 11 heures et nous avions des billets pour aller faire une activité qu’il était grossier et a dit qu’il ne savait pas. J’ai dit que j’avais des billets pour aller quelque part, il m’a dit d’y aller, j’ai expliqué que je ne partirais pas sans que ma porte soit réparée ou déplacée, il a dit que l’homme à tout faire travaille pour l’hôtel. Je ne connaissais pas cet homme d’Adam à Ève Je n’allais pas quitter ma chambre d’hôtel quand on avait toutes nos affaires dans cette chambre. Réceptionniste était impoli peu accueillant et gâché le voyage.
Nous avons mis un MDN sur la porte mais le ménage est quand même entré et a fait la chambre quand même.
Les chambres sont très très petites, je ne recommande pas de réserver pour plus d'une personne. Vous pourriez utiliser les toilettes ainsi que la douche en même temps que les chambres sont si petites. Petit déjeuner Je n’appellerais pas ça le petit déjeuner mais plutôt un snack.
Café thé, jus de fruits, pain, fromage et jambon. Je recommande de réserver sans petit déjeuner et d'aller dans un café en face pour les 15 £ . 00 vous payez le petit déjeuner. Le réceptionniste du 3 ème matin était juste grossier. Besoin d'un cours en gestion des invités.
Le lendemain matin, c'est le moment où ça allait de bon à mauvais. On s'est enfermés dans notre chambre d'hôtel. Après que l'homme à tout faire a fait sa magie qui était charmante.
Je suis ensuite allé prendre un café du matin car j’avais manqué le petit déjeuner parce que j’étais enfermé dans cette chambre d’hôtel (rien d’offert parce que j’étais enfermé comme en prison) une cellule aurait été mieux et beaucoup plus grande) J’ai alors demandé ce qui s’était passé et le réceptionniste a dit qu’il ne savait pas Je lui ai alors demandé combien de temps ce serait pour réparer ça car il était 11 heures et nous avions des billets pour aller faire une activité qu’il était grossier et a dit qu’il ne savait pas. J’ai dit que j’avais des billets pour aller quelque part, il m’a dit d’y aller, j’ai expliqué que je ne partirais pas sans que ma porte soit réparée ou déplacée, il a dit que l’homme à tout faire travaille pour l’hôtel. Je ne connaissais pas cet homme d’Adam à Ève Je n’allais pas quitter ma chambre d’hôtel quand on avait toutes nos affaires dans cette chambre. Réceptionniste était impoli peu accueillant et gâché le voyage.
Nous avons mis un MDN sur la porte mais le ménage est quand même entré et a fait la chambre quand même.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 24 juil. 2025
Hello,
Thank you for sharing your feedback. We deeply apologize for the negative experience you had during your stay with us. It is clear that we did not meet your expectations, and we are truly sorry for the issues you faced.
We understand that the small size of the rooms and the bathroom was uncomfortable for you. We also regret that the breakfast did not meet your expectations, and we will consider ways to improve it to better satisfy our guests.
We are particularly sorry about the situation with the locked door and the lack of support you received from our staff. This is not the level of service we strive to provide, and we will address this issue with the receptionist and review our guest service protocols to ensure this does not happen again.
Regarding housekeeping, we sincerely apologize for the inconvenience caused despite the "Do Not Disturb" sign, and we will ensure that this is properly addressed to avoid similar situations in the future.
We appreciate your feedback, as it helps us improve, and we hope you will consider giving us another chance in the future to provide you with a better experience.
Best regards,
The Hotel Management
Thank you for sharing your feedback. We deeply apologize for the negative experience you had during your stay with us. It is clear that we did not meet your expectations, and we are truly sorry for the issues you faced.
We understand that the small size of the rooms and the bathroom was uncomfortable for you. We also regret that the breakfast did not meet your expectations, and we will consider ways to improve it to better satisfy our guests.
We are particularly sorry about the situation with the locked door and the lack of support you received from our staff. This is not the level of service we strive to provide, and we will address this issue with the receptionist and review our guest service protocols to ensure this does not happen again.
Regarding housekeeping, we sincerely apologize for the inconvenience caused despite the "Do Not Disturb" sign, and we will ensure that this is properly addressed to avoid similar situations in the future.
We appreciate your feedback, as it helps us improve, and we hope you will consider giving us another chance in the future to provide you with a better experience.
Best regards,
The Hotel Management
Couple
Commentaire : 3 juil. 2025
PIRE ENDROIT
Pire hôtel jamais! Les chambres sont extrêmement petites! La salle de bain est encore plus petite. Même en plaisantant, vous ne pouvez même pas étendre vos bras dans la salle de bain. La douche est extrêmement petite et vous ne pouvez même pas vous doucher correctement pour vous laver. Notre porte s’est cassée et nous n’avons pas pu quitter notre chambre pendant des heures, nous avons donc raté des choses que nous avions prévues. On nous a dit de laisser notre porte ouverte ou de trouver un nouvel hôtel. Personnel à la réception extrêmement impoli et peu serviable.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 24 juil. 2025
Dear Stuart,
Thank you for your kind feedback! We’re so glad to hear that the hotel was well-located, and that you found the room clean and the front desk helpful during your stay, especially during the heat wave.
We do apologize for the issue with the shower doors and the water pooling on the floor. We appreciate you bringing it to our attention and will look into fixing this to ensure it doesn’t affect future guests.
We're happy to hear that despite this, you would choose to stay with us again. We look forward to welcoming you back on your next visit!
Best regards,
The Hotel Management
Thank you for your kind feedback! We’re so glad to hear that the hotel was well-located, and that you found the room clean and the front desk helpful during your stay, especially during the heat wave.
We do apologize for the issue with the shower doors and the water pooling on the floor. We appreciate you bringing it to our attention and will look into fixing this to ensure it doesn’t affect future guests.
We're happy to hear that despite this, you would choose to stay with us again. We look forward to welcoming you back on your next visit!
Best regards,
The Hotel Management
Famille
FR
Commentaire : 10 mai 2025
Très Bonne Adresse
Hôtel bien situé, joli quartier dans le 17e, commerces et restauration à proximité, parking garage Peugeot en accord avec l’hôtel, charge électrique possible, station métro 14 à 5mn pour le centre Chatelet. Chambre propre, confortable, bien équipée, hôtel et quartier calme, bon accueil, bon petit déjeuner frais et local.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 21 mai 2025
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement dans le 17e, ainsi que la proximité des commerces, restaurants et du métro. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé la chambre propre, confortable et bien équipée, et que le calme de l'hôtel et du quartier a contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous sommes également heureux que notre parking partenaire et la possibilité de charger votre voiture électrique aient été un atout pour vous. Nous vous remercions pour vos remarques sur l'accueil et le petit-déjeuner, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour !
Cordialement,
La Direction de l'Hôtel
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement dans le 17e, ainsi que la proximité des commerces, restaurants et du métro. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé la chambre propre, confortable et bien équipée, et que le calme de l'hôtel et du quartier a contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous sommes également heureux que notre parking partenaire et la possibilité de charger votre voiture électrique aient été un atout pour vous. Nous vous remercions pour vos remarques sur l'accueil et le petit-déjeuner, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour !
Cordialement,
La Direction de l'Hôtel
Couple
Commentaire : 21 mars 2025
Accueil moyen confort acceptable situation moyenne
Accueil très moyen suite à une panne internet, petit déjeuner très cher par rapport à ce qui est proposé. Les chambres sont à un peu prix élevé par rapport à l’emplacement (rue sans charme particulier. Le confort est acceptable malgré l’absence de mini-bar
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 3 avr. 2025
Cher Cricrifeg,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison de la panne internet, et nous nous excusons pour ce désagrément.
Nous prenons également note de vos remarques concernant le petit-déjeuner, les chambres et l'emplacement. Nous comprenons que ces éléments n’aient pas pleinement répondu à vos attentes et nous les prendrons en compte pour améliorer notre offre.
Nous vous remercions pour vos retours et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
La Direction de l'Hôtel
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison de la panne internet, et nous nous excusons pour ce désagrément.
Nous prenons également note de vos remarques concernant le petit-déjeuner, les chambres et l'emplacement. Nous comprenons que ces éléments n’aient pas pleinement répondu à vos attentes et nous les prendrons en compte pour améliorer notre offre.
Nous vous remercions pour vos retours et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
La Direction de l'Hôtel
Emplacement
Uson Island, Bgy Lajala, Coron, Palawan, Philippines 5316, Coron, 5316, Philippines|11,24 km du centre-ville
10 attractions touristiquesà moins de 3,85 km
Aéroportà moins de 5,86 km
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
14:00
Départ avant :
13:00
Bon à savoir
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout de lits supplémentaires.
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout d'un lit bébé.
Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.
Baia Serena Resort : questions fréquentes
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